La acumulación de vacunas COVID-19 y el rechazo a las mismas por parte de muchos ciudadanos, parece estar llevando a las autoridades y empresas de distintos lugares de Estados Unidos a impulsar medidas singulares que sirvan de incentivo para incrementar el porcentaje de población vacunada, tal como sortear vehículos y premios en metálico, regalar vales de consumo para canjear en centros comerciales u ofrecer cerveza, hamburguesas y patatas fritas gratis.
miércoles, 26 de mayo de 2021
Algo parece fallar
martes, 11 de mayo de 2021
Aligerar o tirar por la borda
No hace tanto tiempo, era necesario presentarse en una oficina de la
compañía de electricidad, telefonía, gas o seguros para llevar a cabo buena
parte de las gestiones derivadas de la relación establecida entre el cliente y la
empresa; había que acudir a la ventanilla de la sucursal del banco o caja de
ahorros para abrir una cuenta corriente, sacar dinero o realizar una
transferencia; y se hacían las compras pisando el suelo de las tiendas o
locales comerciales. Pero el mundo no reposa, y el progreso técnico posibilita
llevar a cabo cada vez más trámites evitando la presencia física, con lo cual
se ven reducidos tanto los desplazamientos como el tiempo empleado por los
ciudadanos a la ejecución de tareas indeseadas, tediosas o vacías de contenido.
Sin embargo, la incorporación paulatina de herramientas virtuales conlleva una
disminución de los recursos humanos destinados a escuchar y atender al
consumidor, algo que parece contribuir al debilitamiento de valores como la
sensibilidad, la confianza y la cercanía, afectando en mayor medida al colectivo
de personas mayores debido a la escasa familiarización con las nuevas
tecnologías y a la merma progresiva de las facultades y sentidos. Si el ritmo
de los cambios técnicos implica aligerar o tirar por la borda la carga de
humanidad, ¿es desarrollo o involución social?
sábado, 1 de mayo de 2021
Como un alga invasora
¿Qué encanto tiene un mirador de montaña cuando hay niebla
densa? Como es lógico, si las condiciones meteorológicas no ofrecen la
posibilidad de contemplar la panorámica del entorno, asomarse al mismo no solo
carece de atractivo, sino que puede llegar a ser peligroso para la integridad
física. ¿Y qué interés despierta una campaña electoral enturbiada por la
descalificación y el desprecio? Si los mensajes políticos se basan en la
aplicación de un concentrado de palabras gruesas y disolvente social, sin apenas
referencia a los asuntos que influyen en el bienestar y la calidad de vida de
la ciudadanía, la argumentación y discusión razonada se deprecia en beneficio
de la polarización y hostilidad emocional. Los discursos del rencor pueden
comportarse como un alga invasora, consumiendo el oxígeno que proporciona la
convivencia y el progreso del país.