miércoles, 26 de mayo de 2021

Algo parece fallar

La acumulación de vacunas COVID-19 y el rechazo a las mismas por parte de muchos ciudadanos, parece estar llevando a las autoridades y empresas de distintos lugares de Estados Unidos a impulsar medidas singulares que sirvan de incentivo para incrementar el porcentaje de población vacunada, tal como sortear vehículos y premios en metálico, regalar vales de consumo para canjear en centros comerciales u ofrecer cerveza, hamburguesas y patatas fritas gratis.

Llama la atención que pueda tenerse interés en mantener hábitos de vida saludables, en comprar un vehículo dotado con los últimos sistemas de seguridad, en poseer armas de fuego como método de defensa ante posibles agresiones o en instalar elementos de detección y alarma de gases e incendios en el hogar, y a la vez renunciar a la administración de un avance científico que está combatiendo con gran éxito a un enemigo invisible que ha causado ya cerca de 600.000 muertes a lo largo y ancho de la nación. 
Si se estima que uno de cada tres estadounidenses desconfía de la eficacia e incluso de la verdadera intención de las vacunas, si en una potencia en investigación y desarrollo tecnológico hay tantos millones de personas que recelan de un remedio aprobado por la mayoría de la  comunidad científica y médica, es que algo parece fallar a nivel educativo e informativo.

martes, 11 de mayo de 2021

Aligerar o tirar por la borda

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No hace tanto tiempo, era necesario presentarse en una oficina de la compañía de electricidad, telefonía, gas o seguros para llevar a cabo buena parte de las gestiones derivadas de la relación establecida entre el cliente y la empresa; había que acudir a la ventanilla de la sucursal del banco o caja de ahorros para abrir una cuenta corriente, sacar dinero o realizar una transferencia; y se hacían las compras pisando el suelo de las tiendas o locales comerciales. Pero el mundo no reposa, y el progreso técnico posibilita llevar a cabo cada vez más trámites evitando la presencia física, con lo cual se ven reducidos tanto los desplazamientos como el tiempo empleado por los ciudadanos a la ejecución de tareas indeseadas, tediosas o vacías de contenido. Sin embargo, la incorporación paulatina de herramientas virtuales conlleva una disminución de los recursos humanos destinados a escuchar y atender al consumidor, algo que parece contribuir al debilitamiento de valores como la sensibilidad, la confianza y la cercanía, afectando en mayor medida al colectivo de personas mayores debido a la escasa familiarización con las nuevas tecnologías y a la merma progresiva de las facultades y sentidos. Si el ritmo de los cambios técnicos implica aligerar o tirar por la borda la carga de humanidad, ¿es desarrollo o involución social?


sábado, 1 de mayo de 2021

Como un alga invasora

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¿Qué encanto tiene un mirador de montaña cuando hay niebla densa?  Como es lógico, si las condiciones meteorológicas no ofrecen la posibilidad de contemplar la panorámica del entorno, asomarse al mismo no solo carece de atractivo, sino que puede llegar a ser peligroso para la integridad física. ¿Y qué interés despierta una campaña electoral enturbiada por la descalificación y el desprecio? Si los mensajes políticos se basan en la aplicación de un concentrado de palabras gruesas y disolvente social, sin apenas referencia a los asuntos que influyen en el bienestar y la calidad de vida de la ciudadanía, la argumentación y discusión razonada se deprecia en beneficio de la polarización y hostilidad emocional. Los discursos del rencor pueden comportarse como un alga invasora, consumiendo el oxígeno que proporciona la convivencia y el progreso del país.